완강메이트 이용약관

시행일: 2026년 7월 27일

제1조 (서비스 개요)

완강메이트(이하 "서비스")는 나이트워커(이하 "회사")가 제공하는 수험생용 학습 관리 서비스로, 강의 진도 관리, 기출 O/X 퀴즈, 클라우드 동기화 등의 기능을 제공합니다. 본 약관은 서비스 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리·의무를 규정합니다.

서비스는 자동갱신 구독 상품인 "완강메이트 프로"를 제공합니다.
구독 요금: 월 3,300원 또는 연 19,000원
실제 결제 가격은 Apple App Store / Google Play 스토어에 표시된 가격을 기준으로 하며, 환율·세금 등에 따라 달라질 수 있습니다.

구독은 이용자가 해지하기 전까지 결제 기간 단위로 자동 갱신됩니다.
해지는 언제든 가능합니다.
- iOS: 설정 > Apple 계정 > 구독
- Android: Google Play > 결제 및 구독
해지하더라도 이미 결제한 현재 결제 기간 종료 시까지 구독 기능을 계속 이용할 수 있습니다.

구독 결제는 Apple App Store 또는 Google Play가 판매·정산 주체이며, 환불은 각 스토어의 환불 정책과 절차에 따릅니다.
- Apple: reportaproblem.apple.com 에서 환불 요청
- Google: Google Play 환불 요청 절차 이용

"펭"은 앱 안에서만 사용하는 소모성 유료 재화입니다. 구매는 App Store 또는 Google Play를 통해 이루어지며, 결제·정산 주체는 각 스토어입니다.
펭으로 해금한 꾸미기 아이템(캐릭터 스킨)은 사용기한이 없으며 해당 계정에서 계속 사용할 수 있습니다.
펭과 꾸미기 아이템은 현금으로 환산·환급되지 않으며, 다른 이용자에게 양도·판매·교환할 수 없습니다.
구매한 펭의 환불은 제4조와 동일하게 각 스토어의 환불 정책에 따릅니다. 다만 이미 사용(꾸미기 해금에 소진)한 펭은 스토어 정책상 환불이 제한될 수 있습니다.
펭 잔액은 로그인한 계정에 귀속됩니다. 로그인하지 않은 상태에서 충전한 펭은 해당 기기에서만 사용되며, 앱을 삭제하거나 기기를 변경하면 복구할 수 없습니다. 충전 전에 로그인을 권장합니다.
설정 > 개인정보 > "모든 데이터 삭제"를 실행하거나 계정을 삭제하면 보유한 펭과 꾸미기 아이템은 함께 소멸하며 환불·복구되지 않습니다.
꾸미기 아이템은 장식 요소이며 학습 기능·진도 계산에 영향을 주지 않습니다. 무작위 지급(확률형 아이템)은 제공하지 않으며, 모든 아이템은 고정 가격으로 직접 선택해 구매합니다.

이용자는 닉네임을 설정해 같이 공부중 기능에 참여할 수 있으며, 이때 닉네임·공부시간·캐릭터가 다른 이용자에게 표시됩니다. 참여는 선택이며 닉네임을 비우면 즉시 해제됩니다.
다음 행위를 금지합니다.
- 욕설·차별·혐오·성적 표현, 타인 사칭, 광고·홍보 문구를 닉네임에 사용하는 행위
- 타인을 위협·괴롭히거나 응원 기능을 도배·악용하는 행위
- 공부시간 기록을 부정하게 조작하는 행위
이용자는 부적절한 닉네임을 사용하는 상대를 신고하거나 차단할 수 있습니다. 같이 공부중 목록에서 상대 아바타 오른쪽 위의 ⋯ 를 누르면 신고·차단 메뉴가 열립니다. 차단 시 해당 이용자는 목록에서 숨겨지고 응원도 전달되지 않으며, 신고 시에는 자동으로 함께 차단됩니다.
접수된 신고는 회사가 확인하며, 금지행위가 확인된 경우 사전 통지 없이 해당 표시 정보를 삭제하거나 소셜 기능 이용을 제한할 수 있습니다. 앱 내 신고 외의 문의는 아래 사업자 정보의 이메일로 접수합니다.

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 해당 결제를 취소할 수 있습니다.

핵심 진도 관리 기능은 구독 없이 무료로 사용할 수 있습니다. 구독은 추가 기능 이용을 위한 선택 사항입니다.

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이용자에게 불리한 중대한 변경·중단의 경우 사전에 앱 내 공지 등으로 고지합니다.

회사는 천재지변, 통신 장애, 이용자 기기의 문제 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 예외로 합니다.

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하고, 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

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